よくある質問

全般

不用品 1 点だけでも頼めますか?

はい。洗濯機や冷蔵庫 1 台、ソファ 1 つからお受けしています。量が多い少ないは気にせずご相談ください。

費用はどのように決まりますか?

物の量、分別の状態、搬出経路、作業人数と日数、処分する物の種類で決まります。現地で状態を見て、作業前に書面でお見積もりします。

部屋の状態を見られるのが恥ずかしいです。

ゴミ屋敷や汚部屋の片付けを専門にお受けしており、お部屋の状態で驚いたり責めたりすることはありません。写真を送っていただく形でのご相談もできます。

どこまで片付けてもらえますか?

仕分け、搬出、片付け後の掃き・拭き掃除までが基本の作業です。床や壁の汚れが強い場合の清掃や消臭は、別途ご相談のうえで決めます。

作業は何日かかりますか?

ワンルームで数時間から1日、物の多い一軒家では複数日かかることがあります。現地確認のときに見込みをお伝えします。

家族の部屋のことで、本人に言い出せていません。

まずご家族だけでご相談いただいて構いません。ご本人への伝え方や、無理のない進め方を一緒に考えます。

対応していない地域はありますか?

現在の対応地域は東京23区です。それ以外の地域は、現時点ではお受けしていません。

不用品回収 サービスの詳細

本当に 1 点だけでも頼めますか?

はい。洗濯機や冷蔵庫 1 台からお受けしています。

当日に追加で頼むことはできますか?

作業当日にその場でご相談いただけます。追加分の料金は作業前にお伝えします。

ゴミ屋敷の片付け サービスの詳細

一度の作業で終わりますか?

量と間取りによります。現地で状態を見て、作業日数と人数の見込みをお伝えします。

近所に知られたくないのですが。

気になる点(車両の停め方、作業時間、作業員の服装など)を事前にお聞きし、できる範囲で配慮します。

汚部屋の片付け サービスの詳細

片付けに立ち会う必要はありますか?

物を残すか捨てるかの判断をお願いするため、立ち会いをお願いしています。

引っ越しの片付け サービスの詳細

引っ越し当日に合わせてもらえますか?

日程をお聞きしたうえで調整します。繁忙期は希望日に合わないことがあるため、早めのご連絡をおすすめします。

家財・空き家の整理 サービスの詳細

立ち会えない場合はどうなりますか?

初回の現地確認で残す物の基準を決め、作業中は写真でご確認いただく方法をご相談しています。